뚜레쥬르 케이크 예약
1. 예약/픽업 이벤트 안내
1.1. 기간 및 할인 안내
뚜레쥬르의 예약/픽업 이벤트는 12월 10일부터 12월 20일까지 진행됩니다. 이 기간 동안 뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 미리 예약하고 결제하면서 15%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
1.2. 서비스 특징
이 이벤트는 뚜레쥬르 쇼핑몰에서 크리스마스 케이크를 예약하고 편리하게 원하는 매장에서 픽업할 수 있는 서비스입니다. 고객들은 미리 예약하여 특별한 날짜와 시간에 편리하게 매장에서 케이크를 수령할 수 있어 편리함을 느낄 수 있습니다.
1.3. 이벤트 참가 방법
뚜레쥬르 예약/픽업 이벤트에 참가하려면 댓글로 뚜레쥬르 예약/픽업 서비스에 대한 기대평을 남겨주셔야 합니다. 특정 인원 중에서 운 좋게 선정되시면 케이크를 받을 수 있습니다.
2. 뚜레쥬르 크리스마스 케이크 예약
2.1. 온라인 예약 절차
온라인에서 뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 예약하려면 뚜레쥬르 쇼핑몰에 접속하여 원하는 케이크를 선택한 후 픽업하는 매장과 원하는 날짜와 시간을 선택하시면 됩니다.
2.2. 결제 방법
예약한 뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 결제할 때에는 온라인에서 안전하게 신용 카드나 결제 수단을 통해 간편하게 결제할 수 있습니다.
2.3. 픽업 일정 선택
예약한 뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 픽업하기 위해 픽업하고 싶은 매장과 원하는 날짜 및 시간을 사전에 선택하여 예약해 두세요.
3. 예약 결제 및 취소
3.1. 결제 옵션
뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 예약하고 결제할 때 사용할 수 있는 결제 옵션에는 신용 카드, 체크 카드, 온라인 계좌 이체 등이 있습니다.
3.2. 취소 규정
예약한 뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 취소하고 싶을 경우, 미리 예약한 픽업 일정 하루 전까지 취소가 가능하며 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다.
3.3. 환불 정책
케이크 예약 후 취소할 경우, 환불 정책에 따라 일정한 수수료가 부과될 수 있으니 꼭 주의하시기 바랍니다.
4. 픽업 및 매장 이용
4.1. 픽업 안내
뚜레쥬르 예약/픽업 서비스를 이용하시는 경우, 예약한 시간과 매장에서 픽업해주시면 됩니다. 지정된 픽업 시간을 엄수해주시고, 만약 시간을 변경하고 싶은 경우에는 사전에 고객센터로 연락하여 조정해주셔야 합니다.
4.2. 매장 안내
예약한 뚜레쥬르 크리스마스 케이크를 픽업하실 매장은 뚜레쥬르 쇼핑몰에서 확인하실 수 있습니다. 주소 및 연락처 정보를 꼭 확인하고, 픽업 전 방문하실 매장의 운영 시간을 고려하여 시간을 조정해주시기 바랍니다.
4.3. 이용 시 주의사항
픽업 및 매장 이용 시에는 마스크 착용 및 사회적 거리두기 지침을 철저히 준수해주셔야 합니다. 무리한 이용이나 적발 시에는 뚜레쥬르 예약/픽업 서비스 이용이 제한될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
5. 당첨자 발표 및 이벤트 종료
5.1. 당첨자 발표일
당첨자 발표일은 1월 4일(금)로 정해져 있습니다. 당첨자는 공식 홈페이지나 SNS 등을 통해 확인하실 수 있으니, 발표 이후 반드시 확인해주시기 바랍니다.
5.2. 상품 수령 방법
당첨자분들은 상품 수령을 위해 지정된 매장으로 방문하셔야 합니다. 당첨 확인 메시지 및 신분증을 지참하고 매장 직원에게 제시하시면 상품을 수령하실 수 있습니다.
5.3. 이벤트 종료 안내
이벤트 종료일인 12월 20일 이후에는 뚜레쥬르 예약/픽업 이벤트는 종료될 예정이니 유의하시기 바랍니다. 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 이벤트 기간 내에 참여하시는 것을 권장드립니다.
6. 고객센터 및 연락처
6.1. 문의 전화번호
뚜레쥬르 예약/픽업 서비스 및 이벤트 관련 문의사항이 있으신 경우에는 CJ ONE 고객센터인 1577-8888로 연락주시기 바랍니다.
6.2. 이메일 문의
이메일을 통해 문의하고 싶은 사항이 있으신 경우에는 고객센터 공식 이메일을 통해 문의 가능합니다. 빠른 답변을 원하시는 경우에는 이메일로 문의해주시기 바랍니다.
6.3. 운영시간 및 고객응대 현황
고객센터 운영시간은 평일 09:00 – 18:00이며, 주말 및 공휴일은 휴무일입니다. 고객응대 현황은 실시간으로 업데이트되니 대기 시간을 최소화하고 싶으신 경우에는 비교적 한적한 시간대를 통해 연락을 주시기 바랍니다.